Avaliações de produtos da Shopee

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Avaliação geral do site
1.4
★★★★★

Avaliação no Trustpilot
1.4
★★★★★

Total de avaliações
882

Com uma média alarmante de apenas 1,4 de 5, baseada em 882 avaliações, esta plataforma acumula críticas severas de consumidores de diferentes países. Quase 90% dos usuários deram apenas 1 estrela, revelando um histórico de falhas graves, enganos e descaso absoluto com o cliente.

As reclamações mais recorrentes incluem produtos que nunca chegam, cupons falsos, pedidos entregues errados ou cancelados sem explicação, e ausência total de suporte após a compra. Muitos usuários denunciam práticas enganosas como simulação de entregas, propaganda enganosa e dificuldade extrema para obter reembolso.

Além disso, consumidores relatam que precisam insistir várias vezes por e-mail ou chat para sequer obter uma resposta, quando obtêm alguma. A falta de responsabilidade da empresa gera frustração, perda de dinheiro e desconfiança generalizada. Para a maioria dos usuários, comprar nesta plataforma foi um erro que não pretendem repetir.

5 estrelas:
5%
5% (44 avaliações)
4 estrelas:
1%
1% (9 avaliações)
3 estrelas:
2%
2% (18 avaliações)
2 estrelas:
3%
3% (26 avaliações)
1 estrela:
89%
89% (785 avaliações)


R
1

Renato Lahsen

Não querem devolver meu dinheiro
★★★★★

★★★★★

Os caras não querem devolver meu dinheiro mesmo tendo sido erro deles. Péssima loja, atendimento horrível, experiência totalmente frustrante.
26 de junho de 2023

J
1

Juan Jose Boyano Martinez

Vou cancelar minha conta nesta loja
★★★★★

★★★★★

Vou cancelar minha conta nesta loja. Não entendo como ainda estão funcionando. Enviam produtos que não têm nada a ver com o que foi pedido. Mentem sobre o prazo de entrega e ficam adiando cada vez mais a data do envio. Não são nada confiáveis.
29 de maio de 2022

L
1

Lolo Lavín

Não são golpistas, mas também não são confiáveis
★★★★★

★★★★★

Lançam produtos com bons preços que nunca enviam (devolvem o dinheiro). Não são golpistas, mas usam práticas questionáveis, provavelmente para que você se inscreva e forneça seus dados.
22 de maio de 2022

H
1

Hemp Organico CR

Péssimo serviço
★★★★★

★★★★★

Péssimo serviço, o produto nunca chegou e o único meio de contato é um e-mail que ninguém responde depois da compra. Fiquem longe dessa empresa, é um GOLPE.
8 de fevereiro de 2022

A
1

Antonio Ruiz

São uns sem vergonha, recebi outra coisa
★★★★★

★★★★★

São uns sem vergonha, o que pedi não tem absolutamente nada a ver com o que recebi e para reclamar é quase como se você tivesse que ser advogado. NÃO COMPREM AQUI, GOLPISTAS!
5 de fevereiro de 2022

Avaliações de experiências com os produtos

J
1

★★★★★

★★★★★

Estou voltando atrás do meu primeiro comentário pq já começou a dar problema de sinal de rede e não é o local, é no aparelho. Se eu resolver, corrijo aqui o comentário. Mas a...
13 de Março de 2025

T
1

★★★★★

★★★★★

Lento, mensagem da Anatel avisando que será bloqueado até final do mês (05/2025)
7 de Maio de 2025

V
1

★★★★★

★★★★★

O que chegou foi um smartphone genérico. 512 MB de RAM e 2 GB de memória interna. 1GHz de processador. Não comprem. É uma armadilha. Demorei para pegar a encomenda, agora não posso devolver, nem ser ressarcido. Tomem cuidado.
31 de Março de 2024

M
1

★★★★★

★★★★★

Bateria muito fraca, acaba rápido. Volume baixo. Está aquecendo muito. A bateria não dura 2 horas sem uso, só pelo fato de estar ligado. Espero um retorno para resolver se tem que devolver ou trocar.
11 de Janeiro de 2025

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